Создали систему продвижения, которая стабильно приносит новых клиентов и формирует узнаваемость бренда в Казахстане.
О клиенте
Салон красоты в Казахстане с акцентом на качество и комфорт. В команде — профессиональные мастера с опытом, широкая линейка популярных бьюти-услуг: от окрашивания и ухода за волосами до маникюра, косметологии и визажа.
Боль, с которой к нам обратились
Несмотря на хорошее качество услуг и положительные отзывы, поток клиентов был нестабилен. Старые методы продвижения — сарафанное радио и посты в Instagram — перестали работать.
Цель🎯
Настроить рекламу, которая выстроит стабильный поток новых клиентов, повысит узнаваемость салона и обеспечить полную загрузку мастеров без скидок и акций «в убыток».
Что было сделано
Анализ и сегментация аудитории:
- Провели анализ базы клиентов и выделили три ключевые группы:
— женщины 23–45 лет, проживающие рядом с салоном;
— клиентки, интересующиеся уходом за волосами, окрашиванием, маникюром, косметологией;
— молодые специалисты и мамы, ищущие «своего мастера рядом».
- Создали отдельные кампании под каждую группу, с разными офферами и креативами, подготовленными заказчиком.
Настройка и оптимизация рекламы:
- Запустили кампании в Facebook и Instagram, разделив направления (волосы, ногти, уход).
- Провели A/B-тесты объявлений, изображений и текстов.
- Оставили самые эффективные связки и снизили стоимость заявки почти вдвое.
Результат
Показатели:
- Бюджет — $450 за месяц
- Цена за клик — $0.3 – $0.7
- Конверсия — 4 – 6 % (процент пользователей, которые становятся клиентами после клика по рекламе).
- Новых клиентов — 25 – 30 в месяц.
- Рост выручки — +35 % за первый месяц.
- Салон получил стабильный поток заявок и постоянных клиентов. Мастера загружены, а запись заполнена на несколько недель вперед.
- Клиенты приходят не по скидкам, а по доверию — благодаря контенту и системной рекламе. Как бонус — девушкам в салоне нравится сервис и качество услуг, они чаще возвращаются и приводят подруг. «Сарафанное радио» усилилось благодаря качественной онлайн-коммуникации.
- Количество подписчиков в Instagram выросло порядка на 500 человек, так как реклама показывалась на площадках Facebook и Instagram. Заинтересованные будущие клиентки подписывались на аккаунт, чтобы «не потерять» салон.
Команда проекта
Специалист: Курмангазы Камидуллаев — таргетолог.
Инструменты: Facebook Ads, Instagram, Meta Business Suite, Google Sheets.
Инструменты: Facebook Ads, Instagram, Meta Business Suite, Google Sheets.
Оставьте заявку и получите бесплатную консультацию по WhatsApp по вашей нише. Звоните: +7 747 262 7575.